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Respondida
941464
Ano:
2010
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
FCC
Orgão:
TRE-RS
Provas:
Técnico Judiciário - Área Administrativa
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Técnico Judiciário - Eletricidade e Telecomunicações
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Técnico Judiciário - TI/Desenvolvimento de Sistemas
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Gestão Estratégica
O
Balanced Scorecard
, segundo o modelo de Kaplan e Norton, traduz missão e estratégia em objetivos e medidas, organizados nas seguintes perspectivas:
A
financeira, da concorrência, do aprendizado e crescimento, dos fornecedores.
B
do cliente, dos fornecedores, dos compradores, da concorrência.
C
dos processos internos, do aprendizado e crescimento, dos concorrentes entrantes potenciais.
D
financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.
E
do aprendizado e crescimento, dos fornecedores, do cliente e dos processos internos.
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