" Gerenciar é o ato de buscar as causas (meios) da Impossibilidade de se atingir uma meta (fim), estabelecer contramedidas, montar um plano de ação, atuar e padronizar em caso de sucesso." Sobre o processo de gerenciamento voltado para resultados, leia as sentenças e assinale a alternativa correta:

I. Processo é um conjunto de causas que provocam efeitos. Um processo genericamente pode ser gerenciado controlado com dois objetivos: manter resultados dentro de uma faixa de valores denominada meta-padrão elou melhorar os resultados de tal forma a atingir ou superar uma nova meta estabelecida.

II. As informações e decisões obtidas através do controle permitem mante r uma organização ou sistema orientado para seu objetivo.

III . A padronização. a aquisição de informações. comparação e ação corretiva são componentes de um sistema de controle que Visa a otimização de resultados.