O termo Relações Humanas implica em muito mais que estabelecermos e mantermos contatos com outras pessoas. Assim, os seguintes pontos devem ser considerados para melhorar as Relações Humanas no ambiente de trabalho:

I. O fato de que as pessoas são diferentes e as necessidades determinam o comportamento que varia de pessoa para pessoa.

II. O empenho do uso de linguagem apropriada para melhorar o processo de comunicação.

III. A formação de juízo de valor sobre as pessoas.

Podemos concluir que: