Afirmação 1: Os gestores se esforçam para motivar as pessoas da organização a terem altos padrões de desempenho. Isso significa entre outras coisas, estimular o trabalho consistente e as contribuições positivas à missão da organização.

CONTUDO

Afirmação 2: O desempenho no cargo depende também da capacidade e do ambiente, além da motivação. Essa relação pode ser expressa da seguinte forma: D = M + C + A. (D= desempenho; M= motivação; C= capacidade; A= ambiente).

Ou seja, para alcançar um desempenho alto, o funcionário precisa querer fazer bem o trabalho (motivação), ser capaz de fazê-lo (capacidade) e dispor dos recursos materiais, equipamentos e informações para fazê-lo (ambiente).

GRIFFIN, R. W.; MOORHEAD, G.

Fundamentos do Comportamento Organizacional. São Paulo: Editora Ática, 2006. (adaptado)