a intervenção deve ser feita com o paciente e não com sua família, pois é preciso desencorajar a relação simbiótica entre família e paciente.

quanto às orientações relacionadas à estrutura hospitalar, o psicólogo deve encaminhar a família para o Assistente Social, pois essas dúvidas não interferem nos aspectos psicológicos do paciente e da sua família.

os comportamentos dos familiares caracterizam- -se como fatores desorganizadores, com possibilidades de rupturas do tratamento. O psicólogo deve tentar afastar esses comportamentos que obstaculizam negativamente o tratamento do paciente.

o psicólogo trabalha no convencimento dos familiares, para que estes auxiliem o paciente na adesão dos procedimentos que a hospitalização e a equipe requerem.

o psicólogo promove uma intervenção no sentido de diminuir a ansiedade familiar, para que possam achar juntos uma redefinição de papéis para facilitação de um contato mais acessível entre família e equipe multiprofissional.