o comando desejado se tornará visível, se o usuário clicar sobre a dupla seta na parte de baixo do menu;

o comando desejado se tornará visível, se o usuário aguardar um pequeno intervalo de tempo;

o comando não foi instalado quando da instalação do MS Office. O usuário precisará do disco de instalação para ter acesso ao comando;

o comando desejado não foi mostrado porque a opção de mostrar primeiro os comandos recém-usados está ligada;

a opção de mostrar menus completos após um pequeno intervalo pode ser desligada pelo usuário.