(1) expectativa – um trabalhador acredita que o aumento de seu esforço o levará a um maior desempenho, dado que possui as ferramentas e expertise suficientes para isso; (2) valência – esse mesmo trabalhador entende que o resultado da tarefa tem um atrativo grande financeiro de bônus que lhe é muito valorizado; (3) instrumentalidade – porém, nessa mesma empresa a probabilidade de pagamento desse bônus é baixa, indicando baixa relação entre desempenho e resultado.