ao processo no qual se busca revelar os significados inconscientes das percepções do cliente.

à entrada no contexto perceptual do cliente e sentir-se confortável dentro dele.

à avaliação dos sentimentos do cliente e ser um companheiro dessa pessoa em seu fluxo de vivências interiores.

à sensibilidade para com as mudanças que ocorrem no cliente a partir da compreensão dos sentidos percebidos.