Segundo o Manual de Boas Práticas do Fator Humano na Aviação (2021), deve-se iniciar um trabalho de fatores humanos na aviação com o mapeamento das competências de todos que atuam com a atividade aérea na organização. Assim, identificar-se-ão os principais conhecimentos, habilidades e atitudes, cujos resultados servirão para aprimorar a seleção e a instrução. Além da descrição e análise dos cargos, é importante a preparação do perfil de competências. O Manual descreve algumas etapas para a realização do processo de Capacitação por Competências. Considerando-se tal afirmativa, assinale a alternativa incorreta.