A função “Mala Direta” do Microsoft Word possibilita a criação de documentos personalizados para um conjunto de destinatários. Por exemplo, uma carta modelo pode ser ajustada para incluir o nome e o endereço de um grupo de pessoas. Os dados individuais usados para personalizar o documento geralmente estão armazenados em um arquivo ou base de dados vinculados ao documento. Sobre o recurso de Mala Direta no Word, marque a opção correta: