De acordo com a cartilha Orientações Técnicas — Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), é exercida sempre que a equipe do CRAS recebe encaminhamento do nível de maior complexidade (proteção social especial) e garante a proteção básica, inserindo o usuário em serviço, benefício, programa e/ou projeto de proteção básica. O disposto se refere à: