para que um usuário tenha acesso a um atendimento psicológico em seu Posto de Saúde, ele deve obrigatoriamente ser avaliado pelo psicólogo do CAPS de seu território.

o psicólogo não se encontra habilitado para o atendimento e o acompanhamento de pacientes psiquiátricos, mas pode atuar como mediador entre os pacientes e as instituições de saúde mental.

os atendimentos de urgência psicológica devem ser realizados nas unidades de emergência dos hospitais para garantir a segurança do paciente e do profissional.

os atendimentos psicológicos destinados às famílias, aos casais e aos idosos são realizados unicamente nos Postos de Saúde, a fim de garantir uma maior participação dos usuários.