Na operação com a Internet, um usuário pode realizar duas modalidades de processamento:

I. baixa software, gravando-o no seu computador para posterior instalação, como no caso do Adobe Reader 7.0,
necessário para ler arquivos em formato PDF;

II. envia páginas de uma homepage por FTP, a partir de seu microcomputador, para hospedagem em um determinado site na Internet.

Essas modalidades são conhecidas, respectivamente, por: