missão da biblioteca orienta a conduta dos seus colaboradores.

fase de elaboração de planos define a implementação de ações a fim de convertê-las em resultados.

controle organizacional favorece o estabelecimento de meios preventivos, que potencializam o alcance dos objetivos articulados no planejamento.

estratégia é dimensionada para as áreas funcionais, como biblioteca, arquivo, marketing e finanças, a fim de gerar informações especializadas que subsidiem a tomada de decisão nas respectivas áreas.

foco na coleção é fator crítico de sucesso para a gestão da qualidade na biblioteca.