A gestão das organizações modernas baseia-se na utilização de um conjunto de indicadores de desempenho, alimentados por base de informações. Sabe-se que há indicadores em todas as áreas da empresa, e eles basicamente servem para:

I- verificar o alcance dos objetivos e metas da organização, mas não de seus processos;

II- identificar as áreas onde devem ser feitas ações corretivas;

III- se necessário, redefinir objetivos e metas.

É correto o que se afirma em: