Questão 3041638

3041638 Ano: 2023
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Consulplan
Orgão: Pref. Nova Friburgo-RJ

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Qualidade no Atendimento ao Público
Princípios do Atendimento

Independentemente de raça, cor, religião, sexo, nacionalidade, idade, orientação política ou posição social, o agente público deve respeitar a todos os cidadãos. São deveres gerais atribuídos ao servidor, EXCETO:

Facilitar a supervisão das atividades desenvolvidas.

Retardar a prestação de contas, condição essencial da gestão dos bens, direitos e serviços da coletividade.

Exercer a função, poder ou autoridade com observância à lei, finalidade pública e princípios éticos essenciais à garantia dos direitos dos administrados.

Preservar o espírito de lealdade, urbanidade, imparcialidade e cooperação no convívio funcional, de forma que preconceitos ou discriminações não venham a influir no seu trabalho.

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