Em uma pesquisa para avaliação da motivação de servidores técnico-administrativos de uma universidade pública, identificou-se uma percepção de injustiça desse grupo, que se sentia pouco recompensado quanto ao reconhecimento recebido pelo trabalho e ao desejo de ser ouvido da mesma forma que os docentes lotados na organização e os servidores públicos de outras universidades.
Dentre os diversos modelos contemporâneos sobre motivação, o que mais ajuda a explicar a percepção desses servidores é a teoria da(o)