Questão 1119072

1119072 Ano: 2012
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: TCE-SP

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Agente de Fiscalização Financeira - Administração
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Gestão de Processos

Uma das diretrizes centrais para a melhoria de processos é a organização enxuta, que se refere

à capacidade do time gerencial de traduzir os requerimentos dos clientes em uma política concreta e objetiva, com metas claras e comunicáveis.

ao alinhamento dos processos internos da organização com a ideia de um nível zero de insatisfação dos clientes.

à prática da engenharia simultânea ou outros métodos para o desenvolvimento de novos produtos de forma rápida e consistente.

à estrutura de interação entre times e áreas, que deve ser estabelecida para minimizar redundâncias e capacidade administrativa requerida pelas operações.

à abordagem que garante eficiência, precisão e facilidade na operação e manutenção, além de disponibilidade de máquinas, equipamentos e sistemas.

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