eficiência calcula a tarifa, eficácia mede quilometragem;

eficiência e eficácia são para-sinônimos, mas a primeira mede custo unitário e a segunda, custo agregado;

eficiência mede custo, eficácia mede rentabilidade;

eficiência e eficácia não podem ser utilizados para avaliar custos, sendo que eficiência avalia lucro e eficácia apura taxa média de retorno do empreendimento;

a eficiência mede o custo de cada unidade e a eficácia mede a qualidade dos resultados.