o núcleo de trabalho relacionado a levantamento de dados e identificação das condições socioeconômicas e sanitárias dos usuários atende às exigências do sistema e às necessidades operacionais das unidades de saúde.

Nas unidades de atenção primária, as atividades do núcleo de trabalho de interpretação de normas e rotinas incluem a interpretação de informações acerca da assistência em saúde integral da saúde da mulher e da criança, saúde do idoso, prevenção do câncer, etc.

Na atenção primária, atividades de comunicação de alta hospitalar, de óbito etc. são desenvolvidas no núcleo de trabalho relacionado a atividades socioeducativas, informação e comunicação.

O atendimento a urgências sociais no processo de prestação de serviços é realizado no núcleo de atividades de trabalho de ações emergencial-assistencial e constituem a minoria das atividades realizadas nos diversos níveis de atenção.

Dentre as atividades socioeducativas, ganha destaque a inserção de assistentes sociais em programas de humanização nas unidades de saúde, centradas nos princípios do respeito à vida humana, dos direitos, e dos valores ético-cristãos.