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Respondida
2943814
Ano:
2023
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
Unoesc
Orgão:
Pref. Joaçaba-SC
Provas:
Técnico de Administração
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Qualidade no Atendimento ao Público
Atendimento de Qualidade
São consideradas atitudes adequadas para o bom atendimento ao público,
exceto
:
A
Atender com agilidade e escuta ativa.
B
Atender a todos com empatia, independente da classe social.
C
Evitar o uso excessivo de verbos no gerúndio como em“estarei verificando” ou “estarei enviando”, porque denota que aquela ação nunca terá fim.
D
Evitar contato visual, demostrando desinteresse pela demanda do público.
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