A eficácia traduz-se por respostas dadas a questionamentos ou indicadores relativos a necessidades atendidas, recursos utilizados e gestão desenvolvida.

A efetividade social corresponde ao resultado de um processo. Além disso, contempla a orientação metodológica adotada e a atuação estabelecida na consecução de objetivos e metas.

A eficácia é instrumento fundamental para conhecer, compreender, aperfeiçoar e orientar as ações de indivíduos em grupo.

Avalia-se uma política, programa ou projeto pelo fato de estarem voltados para a sociedade e envolverem recursos pessoais.

A eficiência diz respeito ao grau de aproximação e à relação entre o previsto e o realizado, no sentido de combinar insumos e implementos necessários à consecução dos resultados visados.