Relacione as colunas, considerando os conceitos das técnicas referentes à Qualidade Total e, em seguida, assinale a alternativa com a sequência correta.

1 – Enxugamento

2 – Terceirização

3 – Empoderamento

( ) Técnica que proporciona aos funcionários habilidade e autoridade para a tomada de decisões.

( ) Promove a redução dos níveis hierárquicos a fim de reduzir as operações das empresas a sua essência.

( ) Ocorre quando uma determinada operação da empresa é transferida para outra organização que consiga fazê-la melhor e mais barato.