No contexto organizacional, a comunicação dirigida é a comunicação direta e segmentada, com os públicos específicos que a organização quer atingir. A comunicação está presente na correspondência e nas publicações. A comunicação é feita por meio de discursos, altofalantes, conversas face a face, reuniões, colóquios etc. A comunicação fica centrada nos recursos ou veículos da comunicação audiovisual, como vídeos, filmes.

Para o correto preenchimento das lacunas do texto acima, têm de ser usados, na ordem em que ocorrem, os termos: