Um processo sistemático de identificação antecipada das questões estratégicas para a organização e, efetivação de respostas rápidas às questões mais relevantes e prioritárias.

Um processo de tecnologia da informação das questões estratégicas para a globalização e, efetivação de respostas rápidas às questões mais relevantes e prioritárias.

Um processo administrativo que o relações públicas usa para obter respostas rápidas sobre suas funções na empresa onde atua.

Um instrumento, uma ferramenta gerencial que o relações públicas usa para obter respostas rápidas sobre o desempenho dos funcionários na empresa onde atuam.

Um método administrativo usado apenas pelo relações públicas no gerenciamento de questões estratégicas numa organização.