Ao abordar o assunto "Planejamento e Estratégia de Relações Públicas", Farias (2011) afirma que, ao se analisar o ambiente de operação, devem-se identificar as principais tendências e suas implicações para a organização, observando cada ambiente e os públicos estratégicos presentes em cada um deles. Segundo o autor, "indivíduos e outras organizações com os quais se trabalhe diretamente, como clientes, profissionais, financiadores, fornecedores, colaboradores etc", constituem o: