Magna Concursos
2457591 Ano: 2013
Disciplina: Administração Geral
Banca: ESPP
Orgão: MPE-PR
Provas:
"Os clientes julgam os serviços que recebem a partir da maneira pela qual são tratados por todos aqueles com quem tem contato." (Carl Sewell).
Assinale a alternativa que não corresponde aos aspectos necessários para um bom atendimento.
 
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