Magna Concursos
2549885 Ano: 2017
Disciplina: Marketing
Banca: IF-SUL
Orgão: IF-SUL
O conceito de marketing pode ser aplicado a um serviço, como um evento, tanto quanto a 30.qualquer outro produto. Segundo Watt (1998), os eventos, assim como os serviços, são diferenciados dos produtos industriais. O autor citado define as características especiais dos eventos. Associe-as com sua descrição.
Características: Descrição:
(1) Intangibilidade ( ) Os clientes exigem consistência e é importante oferecê-la.
(2) Perecibilidade ( ) Os eventos não pertencem a ninguém, mas são desfrutados temporariamente por muitas pessoas.
(3) Inseparabilidade ( ) Os clientes sentem os benefícios e podem desfrutá-los, mas não podem tocar no evento.
(4) Consistência ( ) Os clientes associam um evento ao próximo.
(5) Ausência de propriedade ( ) A diversão é transitória. É raro termos evidências duradouras de um evento.
A ordem correta da descrição das características nas colunas, de cima para baixo, é
 

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