O conceito de marketing pode ser aplicado a um serviço, como um evento, tanto quanto a 30.qualquer outro produto. Segundo Watt (1998), os eventos, assim como os serviços, são diferenciados dos produtos industriais. O autor citado define as características especiais dos eventos. Associe-as com sua descrição.
| Características: | Descrição: |
| (1) Intangibilidade | ( ) Os clientes exigem consistência e é importante oferecê-la. |
| (2) Perecibilidade | ( ) Os eventos não pertencem a ninguém, mas são desfrutados temporariamente por muitas pessoas. |
| (3) Inseparabilidade | ( ) Os clientes sentem os benefícios e podem desfrutá-los, mas não podem tocar no evento. |
| (4) Consistência | ( ) Os clientes associam um evento ao próximo. |
| (5) Ausência de propriedade | ( ) A diversão é transitória. É raro termos evidências duradouras de um evento. |
A ordem correta da descrição das características nas colunas, de cima para baixo, é
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Professor PEBTT - Turismo, Hospitalidade e Lazer
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