A comunicação corporativa é uma função recente da administração e foi concebida para ajudar a empresa a obter e manter uma reputação favorável no processo de comunicação com seus públicos. Usando o conhecimento sobre as realidades da empresa e de seu ambiente externo, em especial sobre as tendências culturais, sociais, políticas e econômicas, a função busca identificar as oportunidades nas quais a empresa pode projetar sua voz e capitalizar o interesse das audiências.
SILA NETO, Belmiro Ribeiro (Coord.). Comunicação corporativa e reputação: construção e defesa da imagem favorável.
São Paulo: Saraiva, 2010.
Considerando a comunicação corporativa, analise as afirmativas abaixo:
I. A mídia se destaca por ser, ao mesmo tempo, um público e um canal que exerce grande influência no processo de formação da imagem das empresas e goza de grande credibilidade na opinião pública.
II. Um aspecto importante da comunicação é a identificação e o conhecimento dos públicos com os quais as empresas se comunicam.
III. Dentre os diversos públicos de uma empresa, os distribuidores de seus produtos, seus funcionários e os fornecedores não fazem parte da audiência de interesse da comunicação corporativa.
É CORRETO o que se afirma em: