As metas atuais da manutenção industrial são disponibilidade e confiabilidade. Para alcançar tais fins, exige-se o gerenciamento da atividade, com planejamento e controle da manutenção. Com o intuito de controlar, foram introduzidos diversos indicadores gerenciais de desempenho, tais como: disponibilidade operacional, custo da manutenção, TMPF (MTTF), TMPR (MTTR).

Para monitorar o acúmulo de ordens de serviço em aberto, criou-se um indicador que mede o tempo de trabalho da equipe de manutenção visando a concluir todos os serviços pendentes, até então registrados, com toda a sua força de trabalho. Tal indicador de desempenho é denominado