Magna Concursos
1857093 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SUFRAMA
Provas:
A respeito do modelo de gestão com base na qualidade total (GQT), julgue os itens subsequentes.
Em um processo, a mudança cultural, por ser uma etapa da GQT, é imprescindível.
 
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