O trabalho da assessoria de imprensa é marcado por tomadas de decisões sobre o que fazer diante de cada situação com o objetivo de preservar a imagem e a reputação da organização, dar visibilidade a fatos positivos que envolvam a organização assessorada e prestar atendimento adequado aos veículos de imprensa que procurem a organização, lembrando que, para manter um bom relacionamento com a imprensa, é necessária uma postura cordial, proativa e de respeito profissional. Sabendo disso, imagine uma situação hipotética na qual um hospital público tenha atendido uma pessoa pública ou uma celebridade que, por conta de algum problema de saúde grave ou acidente, está internada na referida instituição hospitalar. Muitos veículos jornalísticos estão procurando a assessoria de imprensa em busca de informação sobre o paciente famoso.
Qual é a ação que deve ser realizada pela assessoria de imprensa do hospital para atender os veículos jornalísticos de maneira imparcial, respeitosa e com a devida atenção que o caso merece?