Magna Concursos
4058820 Ano: 2026
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TELEBRAS

Acerca da gestão da qualidade, da gestão de projetos e da gestão de processos, julgue o item seguinte.

O diagrama de Ishikawa funciona como uma ferramenta analítica que, ao organizar visualmente a relação entre os elementos de entrada e o efeito observado, permite o detalhamento das causas-raízes de um problema, servindo para a remediação de falhas e para a otimização de processos já existentes.

 

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Especialista da Telebras - Administração

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