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3391564 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: IF-ES
Orgão: IF-ES

Os modelos de controle de qualidade são fundamentais para a produção de bens e serviços. A escolha do modelo adequado depende das necessidades específicas e dos objetivos de melhoria da organização. Abaixo estão listados cinco modelos de gestão de qualidade e cinco características ou enfoques específicos de cada modelo. Relacione cada modelo com sua característica correspondente:

Modelo de controle de qualidade:

I. Controle Estatístico de Processo (CEP)

II. Six Sigma

III. Lean Manufacturing

IV. ISO 9001

V. Total Quality Management (TQM)

Características:

( ) Foco na eliminação de desperdícios e na melhoria contínua, utilizando ferramentas como 5S, Kaizen e Just-In-Time (JIT).

( ) Implementação de um sistema de gestão da qualidade conforme um padrão internacional, enfatizando processos documentados e melhorias contínuas.

( ) Utilização de uma abordagem estruturada baseada em dados para reduzir defeitos e variabilidade nos processos, conhecida como DMAIC - Define (Definir), Measure (Medir), Analise (Analisar), Improve (Melhorar) e Control (Controlar).

( ) Aplicação de ferramentas estatísticas para monitorar e controlar variações em processos de produção em tempo real.

( ) Envolvimento de todos os funcionários na busca pela melhoria contínua em todos os aspectos da organização.

Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo:

 

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