Permite classificar e priorizar os defeitos e facilita a tomada de decisão por parte dos gestores.

Apresenta etapas de planejamento, execução, controle e avaliação, aplicáveis aos principais processos da organização.

Também é utilizado para identificar a causa-raiz do problema, analisando todos os fatores que envolvem a execução dos problemas.

Propõe a separação entre os fatores internos e externos, gerenciando apenas os últimos para evitar a contaminação dos processos estruturados.

Tem atuação direta nos resultados dos processos, introduzindo aprimoramentos que prescindem do diagnóstico das causas das falhas e ineficiências apresentadas.