- Produtos e Marcas
- Planejamento Estratégico de Marketing
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- Gestão de Qualidade em Marketing
A qualidade na prestação de serviços é um elemento diferencial nas empresas públicas e privadas, sabendo que qualidade deve ser vista dentro do ambiente organizacional como um todo. Nessa perspectiva de promoção da qualidade na prestação de serviços, é CORRETO afirmar que