Paciente de 58 anos, do sexo feminino, queixa-se ao médico da unidade de saúde de fadiga. O exame físico mostra palidez cutânea, queilite angular e coiloníquia. O hemograma apresentou: hemoglobina de 7,5 g/dl, hematócrito de 22%, microcitose e contagem de reticulócitos de 0,2%. A conduta mais apropriada neste caso é: