Dentre os softwares utilizados pelo profissional de Secretariado, podemos citar o Microsoft Word, programa especializado em texto; o Microsoft Excel, software específico para apresentações e; o Microsoft Power Point, programa voltado para gerenciamento de tabelas.

Para armazenar os dados dos clientes, o profissional de Secretariado utilizará o Microsoft Project, melhor ferramenta para esse tipo de ação.

A rede particular utilizada pela empresa no seu espaço físico é conhecida como extranet.

O e-mail se tornou uma ferramenta preciosa para as tarefas diárias. Por meio dele, o profissional de Secretariado poderá enviar e receber mensagens, fazendo dele, também, uma caixa postal.