Um Técnico Judiciário, ao utilizar computador com o sistema operacional Windows Server 2012, em condições ideais, enfrentava os seguintes problemas de forma intermitente: ele via os arquivos compartilhados, mas não podia abri-los; quando conseguia abrir um arquivo compartilhado, o carregamento de barra de progresso era exibido como zero por cento; quando tentava reiniciar o serviço do servidor, o serviço congelava no estado de interrupção. O fabricante Microsoft apresentou como solução as seguintes ações corretivas:

1) Desative o leasing no servidor de arquivos, executando o seguinte comando: REG ADDHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /v DisableLeasing /t REG_DWORD /d 1 /f

2) Reinicie o servidor de arquivos ou o serviço do servidor.

Para reiniciar o serviço, o Técnico deve executar os seguintes comandos (seguidos do serviço adequado):