Acerca da administração de recursos humanos, julgue os itens seguintes.

I Ao se entender a organização como um sistema aberto, deve-se compreender que sua existência é impactada pelo nível de interação entre o subsistema técnico-gerencial e o subsistema social. Este último relaciona-se com os valores e normas integrantes da cultura organizacional, em uma concepção de organização formal, e demais relações integrantes da organização informal.

II A administração dos participantes de uma organização pode variar em função das características da organização e do nível de conhecimento dos seus integrantes. Assim, um sistema do tipo participativo, diferentemente do sistema autoritário-coercitivo, predomina em organizações que utilizam tecnologia sofisticada e onde o pessoal é especializado e desenvolvido.

III O índice de rotatividade de pessoal relaciona-se não apenas com a admissão ou demissão de empregados da empresa, como também com a entrada e saída de um setor da organização para o outro.

IV O índice de absenteísmo é entendido como a soma dos períodos em que os empregados da organização se encontram ausentes do trabalho, seja por falta, seja por atraso.

A quantidade de itens certos é igual a