- Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Recursos e serviços de informaçãoServiço de Referência
Serviços de referência orientados para o
usuário, uma ética profissional, serviços de alta
qualidade, educação permanente, formação de
profissionais de referência e a visibilidade dos serviços
de referência são algumas das recomendações do
plano estratégico dos Reference and Information
Services (RISS) promovidas pela:
