não deve ser utilizado no corpo da mensagem: negrito, itálico, sublinhado, letras maiúsculas, sombreado, sombra, relevo, bordas ou qualquer outra forma de formatação que afete a elegância e a sobriedade do texto.

para os arquivos anexados à mensagem deve ser utilizado, preferencialmente, o formato “.pdf”.

para que a mensagem de correio eletrônico tenha valor documental é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei.

o campo assunto do formulário de mensagem de correio eletrônico deve ser preenchido em caixa alta, de modo a facilitar a identificação e leitura do destinatário.