Magna Concursos
821989 Ano: 2017
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FAU-UNICENTRO
Orgão: E-Paraná
Provas:
No processo de atendimento ao público, a postura do profissional atendente influencia diretamente na imagem que o público vai ter da organização, seja ela pública ou privada. Desta forma, a postura do profissional que presta o atendimento contribui para a imagem negativa ou positiva da organização. Assim, marque a alternativa que corresponde a uma postura profissional e adequada:
 

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