A concessão de poder (empowerment) representa, modernamente, um fator de flexibilização essencial para as organizações enfrentarem os seus desafios de sobrevivência. Algumas ações prévias, contudo, devem ser tomadas quando se implementa este processo com o intuito de se evitarem conflitos e tensões entre chefes e subordinados devido às mudanças estabelecidas, principalmente no que diz respeito às atribuições de