Todo o pessoal envolvido nas atividades da fármacia deve estar incluído em um programa de treinamento, elaborado com base em um levantamento de necessidades e os registros devem dispor no mínimo, das seguintes informações: documentação sobre as atividades de capacitação realizadas; data da realização e carga horária; conteúdo ministrado; trabalhadores treinados e suas respectivas assinaturas e identificação da equipe que os treinou em cada atividade específica.

Nos treinamentos devem ser incluídos procedimentos a serem adotados, em caso de acidente ou incidente; informações quanto à existência de riscos no desenvolvimento dad atividades, suas causas medidas preventivas apropriadas.

Os treinamentos devem ter sua efetividade avaliada.