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Respondida
1216395
Ano:
2013
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
IF-SUL
Orgão:
IF-SUL
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Gestão de Processos
O conceito de processos organizacionais vem sendo amplamente difundido, tendo aplicabilidade também no serviço público.
Considerando suas premissas, afirma-se que
NÃO
são características da Gestão por Processos
A
foco no usuário ou no destinatário do produto/serviço.
B
ênfase em agregar valor orientado ao usuário ou ao destinatário do produto/serviço.
C
foco nas unidades organizacionais em detrimento do todo.
D
elevado nível de integração entre os recursos utilizados.
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