É uma das tecnologias utilizadas em redes de computadores que tem como resultado uma mudança, por parte das empresas, em seus modelos de negócio. Em vez de manterem uma estrutura de TI, com equipes de manutenção de hardware e software, elas estão terceirizando suas operações para provedores de serviços de TI, disponíveis na Internet. Essa tecnologia é conhecida como: