o resultado de atitudes que determinam as regras de conduta de governos e seus representantes, em ocasiões oficiais ou particulares.

o implemento de normas previamente fixadas pelo cerimonial e adequadas ao estabelecimento de contatos sociais.

a ordem pela qual se determina a ordem hierárquica de disposição das autoridades de um organismo ou grupo social.

o conjunto de regras de etiqueta aplicadas no plano empresarial de forma a sistematizar os serviços podendo ser flexíveis de acordo com a situação.

a sistematização de medidas administrativas que visam ao bom funcionamento das relações diplomáticas de uma empresa ou órgão público. F) o esboço protocolar de várias regras e conceitos que visam ao bom funcionamento de instâncias empresariais.