A rotina operacional de trabalho (ROT) é o indicador que os gestores devem utilizar como indicadores ou parâmetros quantitativos do dimensionamento de pessoal, em especial quando existe legislação nacional que quantifica o número de profissionais necessários para constituir um serviço de assistência.

Os indicadores são unidades de medida que expressam porcentagens e frações numéricas para o estabelecimento de padrões de acompanhamento da produção de uma atividade assistencial que serão considerados guias para monitorar e avaliar o cuidado e as diferentes ações do serviço prestado.

Os custos do serviço de Terapia Ocupacional são relacionados com a sua produção e permitem quantificar e analisar efetivamente a gestão do serviço, particularmente quando se aplica o sistema de gerenciamento de informações hospitalares (SIH) e o sistema de informações ambulatórias (SAI) para informar o SUS.

Os procedimentos operacionais padrão (POP) envolvem alinhamento com as políticas e metodologias institucionais centralizando os documentos em descrições objetivas e detalhadas tal como acontece na prática.