O assistente social, condicionado pela lógica institucional, acaba dando respostas fragmentadas, estandartizadas e tipificadas, transformando-se no agente institucionalmente legitimado, que define inclusão/exclusão dos utentes.

O profissonal deve intentar ultrapassar o conflito de lealdades profissionais.

A acomodação às instituições transformam muitos profissionais em meros executores das normas institucionais.

Muitos profissionais desconsideram a ética estruturadora de experiência dos utentes com quem lidam quotidianamente, passando a se identificar com os objetivos institucionais, no mesmo processo em que perdem sua própria identidade.

Muitos profissionais desconsideram a ética estruturadora de experiência dos utentes com quem lidam quotidianamente, passando a se identificar com os objetivos institucionais, mas não perdendo sua própria identidade.